Vil du ødelegge eller forbedre kundereisen med en chatbot?

    Av Frode Lien Otnes 15.november 2022

    5 grunner til å tenke bærekraft i din virksomhet

    Av Frode Lien Otnes 1.november 2022

    Slik fungerer de ulike ringesystemene

    Av Frode Lien Otnes 19.oktober 2022

    5 grunner til at CRM-prosjektet blir en fiasko

    Av Frode Lien Otnes 11.oktober 2022

    Tar leverandøren av skytjenester for callsenter sikkerheten på alvor?

    Av Frode Lien Otnes 27.september 2022

    Driver du kundeservice i blinde?

    Av Frode Lien Otnes 14.september 2022

    Frigjør menneskene. La robotene overta. Leve CRM for callsenteret!

    Av Magnus Hoem Slørdal 30.august 2022

    Selgere i sjuende divisjon trenger et CRM for salg for å prestere

    Av Frode Lien Otnes 16.august 2022

    Tolv sikre steg mot fiasko i callsenterbransjen

    Av Frode Lien Otnes 9.august 2022

    Hvem er den neste riktige kunden for deg? Spør CRM-verktøyet ditt

    Av Magnus Hoem Slørdal 2.august 2022

    Du ønsker å skape gode kundeopplevelser, men hva er den viktigste egenskapen du må ha?

    Av Emilie Tangvik 19.juli 2022

    Slik hjelper vi deg med å komme i gang med Cube CRM

    Av Frode Lien Otnes 5.juli 2022

    Slik kan målrettet bruk av salgsteknikker og kommunikasjon øke salget

    Av Frode Lien Otnes 21.juni 2022

    Hvorfor er telefonsalg og callsenter viktig nå og i fremtiden?

    Av Magnus Hoem Slørdal 10.juni 2022

    Derfor mislykkes du med telefonsalg

    Av Frode Lien Otnes 7.juni 2022

    Hva innebærer det å bruke CRM i et callsenter?

    Av Magnus Hoem Slørdal 24.mai 2022

    Cube CRM og egne roboter gir Landkreditt bedre leads

    Av Frode Lien Otnes 10.mai 2022

    Stikker du hodet i sanden og tror kunden har det bra?

    Av Elin Meen 26.april 2022

    Du får det du måler, men hvordan måler du selgere?

    Av Frode Lien Otnes 12.april 2022

    Trenger du flere selgere til callsenteret? Start i riktig ende.

    Av Dag Harald Johansen 29.mars 2022

    Lønnsmodeller i et callsenter. Hvilken skal jeg velge?

    Av Frode Lien Otnes 15.mars 2022

    Tidstyver i et callsenter

    Av Frode Lien Otnes 1.mars 2022

    Kjøpe eller bygge selv? Hvordan velge CRM-verktøy for callsenter?

    Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022

    Hva er forskjellen på CRM, Cube CRM og et ringesystem?

    Av Dag Harald Johansen 15.februar 2022

    Hva koster Cube CRM for callsenter?

    Av Dag Harald Johansen 15.februar 2022

    Seks tips for effektive møter

    Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

    Tre ting som dreper salget i B2B

    Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022

    Slik hjelper du de ansatte så de lykkes med salget

    Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

    11 råd på veien til en god medarbeidersamtale

    Av Frode Lien Otnes 14.februar 2022

    GDPR er 4 år. Etterlever du loven, eller lover du å etterleve?

    Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022

    Hva vet vi om om å sette ut salg til andre ?

    Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022

    Gjør hverdagen i callsenteret mer effektiv

    Av Frode Lien Otnes 11.februar 2022

    Slik utvikler du en personalhåndbok for callsenter

    Av Frode Lien Otnes 10.februar 2022

    Vurderer du automatisk ringesystem bør du tenke deg godt om

    Av Magnus Hoem Slørdal 9.februar 2022

    Om Callsenterbloggen

    Callsenterbloggen.no av Headshed AS leverer inspirasjon, innsikt og ekspertise om telefonbasert salg, organisering og drift av callsenter for å hjelpe ledere, salgsledere, selgere og backoffice medarbeidere med å skape vekst i sine selskaper.

    Besøk også www.headshed.com