Bankens digitale dilemma: Å imøtekomme kundenes forventninger om enkle og effektive tjenester samtidig som de må sikre personvern og oppfylle regulatoriske krav.
Av Frode Lien Otnes 21.mars 2023
Hvorfor genererer vi ikke nok leads?
Av Frode Lien Otnes 7.mars 2023
Callsenterbransjens største hodepiner
Av Frode Lien Otnes 28.februar 2023
Hvordan kan kunstig intelligens som ChatGPT brukes i salg og markedsføring
Av Frode Lien Otnes 21.februar 2023
Driver du mye utgående kundeaktivitet på telefon?
Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2023
Slik lykkes du i jobben som selger
Av Frode Lien Otnes 7.februar 2023
Å fange opp leads raskt og effektiv er viktig for din konkurransekraft
Av Magnus Hoem Slørdal 24.januar 2023
Er det lov å gjøre opptak av telefonsamtaler?
Av Magnus Hoem Slørdal 12.januar 2023
De 5 mest likte innleggene på callsenterbloggen i 2022
Av Frode Lien Otnes 4.januar 2023
Fem viktige ingredienser i et moderne og effektivt CRM-system
Av Frode Lien Otnes 13.desember 2022
Vil du ødelegge eller forbedre kundereisen med en chatbot?
Av Frode Lien Otnes 15.november 2022
5 grunner til å tenke bærekraft i din virksomhet
Av Frode Lien Otnes 1.november 2022
Slik fungerer de ulike ringesystemene
Av Frode Lien Otnes 19.oktober 2022
5 grunner til at CRM-prosjektet blir en fiasko
Av Frode Lien Otnes 11.oktober 2022
Tar leverandøren av skytjenester for callsenter sikkerheten på alvor?
Av Frode Lien Otnes 27.september 2022
Driver du kundeservice i blinde?
Av Frode Lien Otnes 14.september 2022
Frigjør menneskene. La robotene overta. Leve CRM for callsenteret!
Av Magnus Hoem Slørdal 30.august 2022
Selgere i sjuende divisjon trenger et CRM for salg for å prestere
Av Frode Lien Otnes 16.august 2022
Tolv sikre steg mot fiasko i callsenterbransjen
Av Frode Lien Otnes 9.august 2022
Hvem er den neste riktige kunden for deg? Spør CRM-verktøyet ditt
Av Magnus Hoem Slørdal 2.august 2022
Du ønsker å skape gode kundeopplevelser, men hva er den viktigste egenskapen du må ha?
Av Emilie Tangvik 19.juli 2022
Slik kan målrettet bruk av salgsteknikker og kommunikasjon øke salget
Av Frode Lien Otnes 21.juni 2022
Derfor mislykkes du med telefonsalg
Av Frode Lien Otnes 7.juni 2022
Stikker du hodet i sanden og tror kunden har det bra?
Av Elin Meen 26.april 2022
Du får det du måler, men hvordan måler du selgere?
Av Frode Lien Otnes 12.april 2022
Tidstyver i arbeidsdagen
Av Frode Lien Otnes 1.mars 2022
Kjøpe eller bygge selv? Hvordan velge CRM-verktøy for callsenter?
Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022
Hva er forskjellen på CRM, Cube CRM og et ringesystem?
Av Dag Harald Johansen 15.februar 2022
Hva koster Cube CRM for callsenter?
Av Dag Harald Johansen 15.februar 2022
Seks tips for effektive møter
Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022
Tre ting som dreper salget i B2B
Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022
Slik hjelper du de ansatte så de lykkes med salget
Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022
11 råd på veien til en god medarbeidersamtale
Av Frode Lien Otnes 14.februar 2022
GDPR er 4 år. Etterlever du loven, eller lover du å etterleve?
Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022
Hva vet vi om om å sette ut salg til andre ?
Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022
Gjør hverdagen mer effektiv
Av Frode Lien Otnes 11.februar 2022
Slik utvikler du en personalhåndbok for callsenter
Av Frode Lien Otnes 10.februar 2022
