Callsenterbloggen

Vil du ødelegge eller forbedre kundereisen med en chatbot?

Av Frode Lien Otnes 15.november 2022

5 grunner til å tenke bærekraft i din virksomhet

Av Frode Lien Otnes 1.november 2022

Slik fungerer de ulike ringesystemene

Av Frode Lien Otnes 19.oktober 2022

5 grunner til at CRM-prosjektet blir en fiasko

Av Frode Lien Otnes 11.oktober 2022

Tar leverandøren av skytjenester for callsenter sikkerheten på alvor?

Av Frode Lien Otnes 27.september 2022

Driver du kundeservice i blinde?

Av Frode Lien Otnes 14.september 2022

Frigjør menneskene. La robotene overta. Leve CRM for callsenteret!

Av Magnus Hoem Slørdal 30.august 2022

Selgere i sjuende divisjon trenger et CRM for salg for å prestere

Av Frode Lien Otnes 16.august 2022

Tolv sikre steg mot fiasko i callsenterbransjen

Av Frode Lien Otnes 9.august 2022

Hvem er den neste riktige kunden for deg? Spør CRM-verktøyet ditt

Av Magnus Hoem Slørdal 2.august 2022

Du ønsker å skape gode kundeopplevelser, men hva er den viktigste egenskapen du må ha?

Av Emilie Tangvik 19.juli 2022

Slik hjelper vi deg med å komme i gang med Cube CRM

Av Frode Lien Otnes 5.juli 2022

Slik kan målrettet bruk av salgsteknikker og kommunikasjon øke salget

Av Frode Lien Otnes 21.juni 2022

Hvorfor er telefonsalg og callsenter viktig nå og i fremtiden?

Av Magnus Hoem Slørdal 10.juni 2022

Derfor mislykkes du med telefonsalg

Av Frode Lien Otnes 7.juni 2022

Hva innebærer det å bruke CRM i et callsenter?

Av Magnus Hoem Slørdal 24.mai 2022

Cube CRM og egne roboter gir Landkreditt bedre leads

Av Frode Lien Otnes 10.mai 2022

Stikker du hodet i sanden og tror kunden har det bra?

Av Elin Meen 26.april 2022

Du får det du måler, men hvordan måler du selgere?

Av Frode Lien Otnes 12.april 2022

Trenger du flere selgere til callsenteret? Start i riktig ende.

Av Dag Harald Johansen 29.mars 2022

Lønnsmodeller i et callsenter. Hvilken skal jeg velge?

Av Frode Lien Otnes 15.mars 2022

Tidstyver i et callsenter

Av Frode Lien Otnes 1.mars 2022

Kjøpe eller bygge selv? Hvordan velge CRM-verktøy for callsenter?

Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022

Hva er forskjellen på CRM, Cube CRM og et ringesystem?

Av Dag Harald Johansen 15.februar 2022

Hva koster Cube CRM for callsenter?

Av Dag Harald Johansen 15.februar 2022

Seks tips for effektive møter

Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

Tre ting som dreper salget i B2B

Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022

Slik hjelper du de ansatte så de lykkes med salget

Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

11 råd på veien til en god medarbeidersamtale

Av Frode Lien Otnes 14.februar 2022

GDPR er 4 år. Etterlever du loven, eller lover du å etterleve?

Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022

Hva vet vi om om å sette ut salg til andre ?