Treffsikkerheten i den digitale spåkule - Snakk med kundene dine!

    Av Frode Lien Otnes 12.mars 2024

    AI uten grenser: Når teknologien tar feil

    Av Daniel Bjørnstad Cardona 5.mars 2024

    Øk effektiviteten på dine kundesamtaler

    Av Frode Lien Otnes 27.februar 2024

    Vår forpliktelse til bærekraftig salg - hva er din?

    Av Frode Lien Otnes 22.februar 2024

    Styrker avanserte CRM-løsninger alltid kundedialogen?  Er det mulig å gjøre den enda bedre?

    Av Daniel Bjørnstad Cardona 21.februar 2024

    Gjenoppdag magien ved personlig kommunikasjon: Nøkkelen til de "glemte" kundene

    Av Frode Lien Otnes 7.februar 2024

    Maksimer potensialet i dine CRM-investeringer: Finn det riktige verktøyet for overlegen kundekommunikasjon

    Av Frode Lien Otnes 31.januar 2024

    Vet du hvor mange kunder dine selgere har kontaktet den siste måneden?

    Av Frode Lien Otnes 23.januar 2024

    Lederskap versus fleksibilitet i salgsledelse

    Av Magnus Hoem Slørdal 1.desember 2023

    Har du en strategi for bruk av AI i din bedrift?

    Av Frode Lien Otnes 21.november 2023

    Utnytt kraften av AI for å forbedre salg og kundeservice

    Av Frode Lien Otnes 14.november 2023

    CRM-triggere: Hemmeligheten bak mer målrettet og effektivt salg

    Av Frode Lien Otnes 7.november 2023

    Gå ikke glipp av gullet - Slik låser du opp kundelojalitet gjennom meningsfulle samtaler

    Av Frode Lien Otnes 31.oktober 2023

    Velkommen som kunde hos oss - la oss aldri snakkes igjen!

    Av Magnus Hoem Slørdal 24.oktober 2023

    Optimalisering av refinansiering gjennom struktur og ressursutnyttelse

    Av Frode Lien Otnes 17.oktober 2023

    Consort - vekst og lønnsomhet med Cube i Bank og finanssektoren

    Av Frode Lien Otnes 10.oktober 2023

    Slik kan du få mer ut av kundeforholdet ved hjelp av kryssalg i finans

    Av Frode Lien Otnes 3.oktober 2023

    Dårlig datakvalitet = Døden for kundelojalitet: Er du klar til å ta risikoen?

    Av Frode Lien Otnes 26.september 2023

    Her er 10 utfordringer du møter når du bruker Excel som salgsstøtteverktøy

    Av Frode Lien Otnes 19.september 2023

    Treffsikkerhet og kundeinnsikt: Veien til økt lønnsomhet i ustabile tider 🎯

    Av Frode Lien Otnes 5.september 2023

    Datadrevne kundereiser: Mer enn bare dyre CRM-systemer

    Av Frode Lien Otnes 29.august 2023

    Optimer salgsprosessen med riktig verktøy: Sammenligning av CRM og Salgsstøtteverktøy

    Av Magnus Hoem Slørdal 29.august 2023

    10 prinsipper og strategier i å lede selgere

    Av Frode Lien Otnes 22.august 2023

    Kaster bedriften dine penger ut av vinduet med ditt nåværende CRM-system? Det er på tide å revolusjonere tilnærmingen

    Av Frode Lien Otnes 15.august 2023

    Slik optimaliserer du bruken av kundedata i kundedialoger og salg

    Av Frode Lien Otnes 8.august 2023

    Viktigheten av riktig loggføring av salgsaktiviteter

    Av Frode Lien Otnes 1.august 2023

    Tre steg for å bli en selgende rådgiver i banken: Mine beste tips og triks

    Av Frode Lien Otnes 27.juni 2023

    GDPR-brudd: En reell risiko med mange lovbrudd, både med og uten bedre viten

    Av Frode Lien Otnes 20.juni 2023

    Fra tilfredse til lojale kunder: Hemmeligheten bak god kundeoppfølging

    Av Elin Meen 13.juni 2023

    Den ultimate guiden til å få dypere kundeinnsikt: 5 strategier som fungerer

    Av Frode Lien Otnes 6.juni 2023

    Økt omsetning, ingen vekst - hvordan kan banken øke lønnsomheten?

    Av Frode Lien Otnes 23.mai 2023

    Viktigheten av salgskultur for bedriftens suksess

    Av Frode Lien Otnes 16.mai 2023

    Fra nysalg til kundeforvaltning: Hvorfor kryssalg er nøkkelen til å øke inntektene og beholde eksisterende kunder"

    Av Frode Lien Otnes 8.mai 2023

    5 tips for å ta kontroll med sikkerheten på din dataflyt

    Av Magnus Hoem Slørdal 2.mai 2023

    Hvorfor er kundeinnsikt og kundeforvaltning så viktig?

    Av Elin Meen 25.april 2023

    Hva er en digital kundereise vs. en datadrevet kundereise?

    Av Elin Meen 18.april 2023

    Datadrevne kundereiser kan gi store fordeler

    Av Frode Lien Otnes 11.april 2023

    Dette må du tenke på for effektiv håndtering av leads

    Av Frode Lien Otnes 28.mars 2023

    Bankens digitale dilemma: Å imøtekomme kundenes forventninger om enkle og effektive tjenester samtidig som de må sikre personvern og oppfylle regulatoriske krav.

    Av Frode Lien Otnes 21.mars 2023

    Hvorfor genererer vi ikke nok leads?

    Av Frode Lien Otnes 7.mars 2023

    Callsenterbransjens største hodepiner

    Av Frode Lien Otnes 28.februar 2023

    Hvordan kan kunstig intelligens som ChatGPT brukes i salg og markedsføring

    Av Frode Lien Otnes 21.februar 2023

    Driver du mye utgående kundeaktivitet på telefon?

    Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2023

    Slik lykkes du i jobben som selger

    Av Frode Lien Otnes 7.februar 2023

    Å fange opp leads raskt og effektiv er viktig for din konkurransekraft

    Av Magnus Hoem Slørdal 24.januar 2023

    Er det lov å gjøre opptak av telefonsamtaler?

    Av Magnus Hoem Slørdal 12.januar 2023

    De 5 mest likte innleggene på callsenterbloggen i 2022

    Av Frode Lien Otnes 4.januar 2023

    Fem viktige ingredienser i et moderne og effektivt CRM-system

    Av Frode Lien Otnes 13.desember 2022

    Vil du ødelegge eller forbedre kundereisen med en chatbot?

    Av Frode Lien Otnes 15.november 2022

    5 grunner til å tenke bærekraft i din virksomhet

    Av Frode Lien Otnes 1.november 2022

    Slik fungerer de ulike ringesystemene

    Av Frode Lien Otnes 19.oktober 2022

    5 grunner til at CRM-prosjektet blir en fiasko

    Av Frode Lien Otnes 11.oktober 2022

    Tar leverandøren av skytjenester for callsenter sikkerheten på alvor?

    Av Frode Lien Otnes 27.september 2022

    Driver du kundeservice i blinde?

    Av Frode Lien Otnes 14.september 2022

    Frigjør menneskene. La robotene overta. Leve CRM for callsenteret!

    Av Magnus Hoem Slørdal 30.august 2022

    Selgere i sjuende divisjon trenger et CRM for salg for å prestere

    Av Frode Lien Otnes 16.august 2022

    Tolv sikre steg mot fiasko i callsenterbransjen

    Av Frode Lien Otnes 9.august 2022

    Hvem er den neste riktige kunden for deg? Spør CRM-verktøyet ditt

    Av Magnus Hoem Slørdal 2.august 2022

    Du ønsker å skape gode kundeopplevelser, men hva er den viktigste egenskapen du må ha?

    Av Frode Lien Otnes 19.juli 2022

    Slik hjelper vi deg med å komme i gang med Cube

    Av Frode Lien Otnes 5.juli 2022

    Slik kan målrettet bruk av salgsteknikker og kommunikasjon øke salget

    Av Frode Lien Otnes 21.juni 2022

    Hvorfor er telefonsalg og callsenter viktig nå og i fremtiden?

    Av Magnus Hoem Slørdal 10.juni 2022

    Derfor mislykkes du med telefonsalg

    Av Frode Lien Otnes 7.juni 2022

    Hva innebærer det å bruke CRM i et callsenter?

    Av Magnus Hoem Slørdal 24.mai 2022

    Cube og egne roboter gir Landkreditt bedre leads

    Av Frode Lien Otnes 10.mai 2022

    Stikker du hodet i sanden og tror kunden har det bra?

    Av Elin Meen 26.april 2022

    Du får det du måler, men hvordan måler du selgere?

    Av Frode Lien Otnes 12.april 2022

    Trenger du flere selgere til callsenteret? Start i riktig ende.

    Av Frode Lien Otnes 29.mars 2022

    Lønnsmodeller i et callsenter. Hvilken skal jeg velge?

    Av Frode Lien Otnes 15.mars 2022

    Tidstyver i arbeidsdagen

    Av Frode Lien Otnes 1.mars 2022

    Kjøpe eller bygge selv? Hvordan velge CRM-verktøy for callsenter?

    Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022

    Hva er forskjellen på CRM, Cube CRM og et ringesystem?

    Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

    Hva koster Cube CRM for callsenter?

    Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

    Seks tips for effektive møter

    Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

    Tre ting som dreper salget i B2B

    Av Magnus Hoem Slørdal 15.februar 2022

    Slik hjelper du de ansatte så de lykkes med salget

    Av Frode Lien Otnes 15.februar 2022

    11 råd på veien til en god medarbeidersamtale

    Av Frode Lien Otnes 14.februar 2022

    GDPR er 4 år. Etterlever du loven, eller lover du å etterleve?

    Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022

    Hva vet vi om om å sette ut salg til andre ?

    Av Magnus Hoem Slørdal 14.februar 2022

    Gjør hverdagen mer effektiv

    Av Frode Lien Otnes 11.februar 2022

    Slik utvikler du en personalhåndbok for callsenter

    Av Frode Lien Otnes 10.februar 2022

    Vurderer du automatisk ringesystem bør du tenke deg godt om

    Av Magnus Hoem Slørdal 9.februar 2022

    Om bloggen

    Bindeleddet er en blogg det vi deler vår kunnskap og erfaring om samspillet mellom oppdragsgivere og oppdragstakere, som inspirerer til utvikling og innovasjon i utgående kundeaktivitet, og gir innsikt og ekspertise om salg og kundeforvaltning for å skape vekst.

    Besøk også www.headshed.com

    Bloggen er tidligere benevnt som "callsenterbloggen"