26.september 2023

    Dårlig datakvalitet = Døden for kundelojalitet: Er du klar til å ta risikoen?

    Hei der,

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software, Kundeservice, Kundeforvaltning

    19.september 2023

    Her er 10 utfordringer du møter når du bruker Excel som salgsstøtteverktøy

    Å effektivt administrere salgsprosesser og kundeoppfølging er avgjørende for enhver bedrift. Mange mindre bedrifter og start-ups velger å bruke Excel som et verktøy for å håndtere salgsrelatert informasjon og prosesser. Selv om Excel er allsidig og nyttig, møter man ofte utfordringer når man bruker det som det primære salgsstøtteverktøyet. For noen er det en drøm, for dea mange er det oppskriften på kaos.

    Les hele saken

    Temaer: GDPR, CRM Software, Kundeforvaltning

    29.august 2023

    Datadrevne kundereiser: Mer enn bare dyre CRM-systemer

    I dagens digitale tidsalder er datadrevne kundereiser avgjørende for å tilby en personlig og relevant opplevelse for kundene. Mange bedrifter tror feilaktig at dette krever store investeringer i dyre CRM-systemer. Men her er den gode nyheten: Implementering av datadrevne kundereiser behøver ikke å koste skjorta. Det finnes alternative tilnærminger og salgsstøtteverktøy som kan gi deg innsikten du trenger for å forbedre kundeopplevelsen, uten å måtte investere i avanserte CRM-løsninger.

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software, Kundeforvaltning

    29.august 2023

    Optimer salgsprosessen med riktig verktøy: Sammenligning av CRM og Salgsstøtteverktøy

    I dagens dynamiske forretningsmiljø er effektiv salgsprosess avgjørende for en virksomhets suksess. Heldigvis har teknologien gitt oss to kraftige verktøy for å forbedre salgsprosessen: Customer Relationship Management (CRM) og salgsstøtteverktøy. La oss dykke inn i hva disse verktøyene handler om og hvordan de skiller seg fra hverandre.

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software

    15.august 2023

    Kaster bedriften dine penger ut av vinduet med ditt nåværende CRM-system? Det er på tide å revolusjonere tilnærmingen

    Moderne forretningslandskap er preget av rask teknologisk utvikling, og Customer Relationship Management (CRM) systemer har blitt et hjørnestein i virksomheters innsats for å bygge sterke kunderelasjoner. Mens implementeringen av CRM-systemer ofte blir drevet av behovet for rapportering og dataanalyse, er det viktig å ikke miste fokuset på behovene til de som jobber direkte med kunder. Å se på CRM-systemet som mer enn bare en rapporteringsplattform kan være nøkkelen til å oppnå maksimal avkastning på investeringen.

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software

    Om bloggen

    Bindeleddet er en blogg det vi deler vår kunnskap og erfaring om samspillet mellom oppdragsgivere og oppdragstakere, som inspirerer til utvikling og innovasjon i utgående kundeaktivitet, og gir innsikt og ekspertise om salg og kundeforvaltning for å skape vekst.

    Besøk også www.headshed.com

    Bloggen er tidligere benevnt som "callsenterbloggen"