Jeg er ikke selger sier du? Nei, du tror kanskje ikke det, men de aller fleste medarbeidere har en eller annen funksjon når det kommer til det å selge virksomhetens varer og tjenester. Gjennom et hav av kundereiser har kunden en rekke kontaktpunkter med virksomheten og dens medarbeidere og ikke minst dens kunder og deres opplevelser. Tilsammen utgjør dette påvirkning som bidrar positivt og negativt til salget.
7.februar 2023
Slik lykkes du i jobben som selger
Temaer: Telefonsalg/salg, Callsenter CRM Software
Image by Phillip Kofler from
Temaer: Telefonsalg/salg, Callsenter CRM Software, Kundeservice
12.januar 2023
Er det lov å gjøre opptak av telefonsamtaler?
Ja, det er lov å gjøre opptak av telefonsamtaler du som privatperson tar del i, men det er mange omstendigheter som avgjør lovligheten. Det er en vesentlig forskjell på om samtalen foregår på jobb eller privat.
Temaer: GDPR, Telefonsalg/salg
4.januar 2023
De 5 mest likte innleggene på callsenterbloggen i 2022
Image by Tumisu from Pixabay
Temaer: Callsenter CRM Software
13.desember 2022
Fem viktige ingredienser i et moderne og effektivt CRM-system
Har du sett det? Har du opplevd det? Selgeren, som kanskje er den som burde eie bruken av CRM systemet, velger å IKKE bruke den kostbare og tidkrevende investeringen et støttesystem for salg og kundepleie er? Hundretusener av kroner og timer har gått med til kjøp og implementering og de som trenger det mest velger det bort?
Temaer: Telefonsalg/salg, Callsenter CRM Software