10.mai 2022

    Cube CRM og egne roboter gir Landkreditt bedre leads

    Som en finansiell støttespiller for landbruket, er Landkreditt et selskap med dype røtter og solid posisjon i det tradisjonsrike landbrukssamvirket. Likevel har de fingeren på knappen og gjør nyskapende arbeid med Cube CRM. De har en kul robot og et oversiktlig dashboard som ingen andre har. Begge deler er utviklet med Cube CRM i midten.

    Les hele saken

    Temaer: Callsenter CRM Software

    26.april 2022

    Stikker du hodet i sanden og tror kunden har det bra?

    Er du redd for å miste omsetning og lar lojale kunder betale en pris som ikke er justert etter markedet? Tenker du at kunder ikke ønsker å bli “forstyrret”? Eller har du bare ikke tid eller ressurser til å ringe kunden? 

    Les hele saken

    12.april 2022

    Du får det du måler, men hvordan måler du selgere?

    Å måle rett er en kunst. Alle kan sette opp KPI-er å strekke seg etter, men hva om KPI-ene ikke er de rette? Jeg har noen forslag i denne artikkelen som du kan vurdere. Kanskje passer de til din virksomhet?

    Les hele saken

    Temaer: HR, Telefonsalg/salg

    29.mars 2022

    Trenger du flere selgere til callsenteret? Start i riktig ende.

    Å tiltrekke seg og beholde flinke medarbeidere er viktig for et callsenter. Men hvordan får du flinke folk til å søke på jobbene dine, og hvordan beholder du dem hos deg? Det gjelder å starte i riktig ende og gjøre noe med det du allerede har. 

    Les hele saken

    Temaer: HR

    15.mars 2022

    Lønnsmodeller i et callsenter. Hvilken skal jeg velge?

    Lønnsmodellene i callsentre varierer. Det er ikke gitt at en modell som passer for konkurrenten passer for deg. Det er mange hensyn å ta, og det dreier seg i grunnen om hvilke ansatte du har, hvilke du vil rekruttere, og hva som er din strategi for øvrig.

    Les hele saken

    Temaer: HR, Telefonsalg/salg

    Om Callsenterbloggen

    Callsenterbloggen.no av Headshed AS leverer inspirasjon, innsikt og ekspertise om telefonbasert salg, organisering og drift av callsenter for å hjelpe ledere, salgsledere, selgere og backoffice medarbeidere med å skape vekst i sine selskaper.

    Besøk også www.headshed.com