B2B-salg inneholder en hel del utfordringer som skiller det skarpt fra B2C-salg. Vi som lever med dette hver dag må jobbe kontinuerlig med å møte disse utfordringene. Jeg skal gå gjennom de typiske elementene som går igjen når vi snakker om B2B-salg.

Mange mislykkes med nyttårsforsettene sine fordi de prøver å gjøre for mye på en gang. Lista legges så høyt at man er dømt til å mislykkes. Slik er det ofte med målsettinger på jobben også. Nedenfor har vi samlet seks råd for å hjelpe deg til å lede medarbeiderne mot målet, nemlig et vellykket salg.

De første gangene du skal gjennomføre medarbeidersamtaler er ofte de mest skremmende. Men like ofte skjer feilene når du blir varm i trøya og ikke lenger er like skjerpet til samtalen.

Sommeren 2018 trådte EU lovgivningen omkring GDPR i kraft. Den påla virksomhetene å ta hensyn til kundens preferanser og fundamentale rettigheter, og vi vet at mange bedrifter fortsatt har en lang vei å gå for å få til dette – frivillig eller ikke. Det er da også mye å ta inn, så her kommer en oppsummering av de viktigste elementene for deg som jobber med kundekontakt.

Salg er nødvendig og salg skaper verdier. Likevel er det mange som ikke ser salg som sin kjernevirksomhet. Andre ser salg som helt sentralt, men har ikke kapasitet til å kjøre salgsprosessene selv. Dermed blir salg ofte satt bort til en ekstern partner, og vi vet endel om hvordan dette fungerer.