24.januar 2023

    Å fange opp leads raskt og effektiv er viktig for din konkurransekraft

    Image by Phillip Kofler from

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software, Kundeservice, Lead håndtering

    12.januar 2023

    Er det lov å gjøre opptak av telefonsamtaler?

    Ja, det er lov å gjøre opptak av telefonsamtaler du som privatperson tar del i, men det er mange omstendigheter som avgjør lovligheten. Det er en vesentlig forskjell på om samtalen foregår på jobb eller privat.

    Les hele saken

    Temaer: GDPR

    4.januar 2023

    De 5 mest likte innleggene på callsenterbloggen i 2022

    Image by Tumisu from Pixabay

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software

    13.desember 2022

    Fem viktige ingredienser i et moderne og effektivt CRM-system

    Har du sett det? Har du opplevd det? Selgeren, som kanskje er den som burde eie bruken av CRM systemet, velger å IKKE bruke den kostbare og tidkrevende investeringen et støttesystem for salg og kundepleie er? Hundretusener av kroner og timer har gått med til kjøp og implementering og de som trenger det mest velger det bort?

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software, Kundeforvaltning

    15.november 2022

    Vil du ødelegge eller forbedre kundereisen med en chatbot?

    Les hele saken

    Temaer: Kundeservice, Lead håndtering

    Om bloggen

    Bindeleddet er en blogg det vi deler vår kunnskap og erfaring om samspillet mellom oppdragsgivere og oppdragstakere, som inspirerer til utvikling og innovasjon i utgående kundeaktivitet, og gir innsikt og ekspertise om salg og kundeforvaltning for å skape vekst.

    Besøk også www.headshed.com

    Bloggen er tidligere benevnt som "callsenterbloggen"