Magnus Hoem Slørdal

    Magnus har jobbet med callsenter, salg og CRM siden 2001. I løpet av den tiden har han klippet og limt mye i ringelister og fått mange grå hår som følge av duplikater, dårlige data og enda dårligere informasjonsflyt. Han startet Headshed for å gjøre det mulig for seg selv og andre å jobbe på en vesentlig smartere, mer strukturert og fleksibel måte med kunde- og salgsdata, og for å gjøre selgere, salgsledere og kundene deres til HELTER. Det er nemlig bra både for salget og for folk.
    Find me on:

    Siste Innlegg

    24.januar 2023

    Å fange opp leads raskt og effektiv er viktig for din konkurransekraft

    Image by Phillip Kofler from

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software, Kundeservice, Lead håndtering

    12.januar 2023

    Er det lov å gjøre opptak av telefonsamtaler?

    Ja, det er lov å gjøre opptak av telefonsamtaler du som privatperson tar del i, men det er mange omstendigheter som avgjør lovligheten. Det er en vesentlig forskjell på om samtalen foregår på jobb eller privat.

    Les hele saken

    Temaer: GDPR

    30.august 2022

    Frigjør menneskene. La robotene overta. Leve CRM for callsenteret!

    En av våre kunder og jeg har diskutert hvordan vi kan bidra til å øke produktiviteten ytterligere. Svaret ligger i la folk være folk og robotene være roboter.

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software

    2.august 2022

    Hvem er den neste riktige kunden for deg? Spør CRM-verktøyet ditt

    Kunden har alltid rett. Ikke sant? Men hvem er de rette kunde – og hvor finnes de?

    Les hele saken

    Temaer: CRM Software, Kundeforvaltning

    10.juni 2022

    Hvorfor er telefonsalg og callsenter viktig nå og i fremtiden?

    Callsenter er antagelig de mest responsive organisasjonene som finnes.

    Les hele saken

    Om bloggen

    Bindeleddet er en blogg det vi deler vår kunnskap og erfaring om samspillet mellom oppdragsgivere og oppdragstakere, som inspirerer til utvikling og innovasjon i utgående kundeaktivitet, og gir innsikt og ekspertise om salg og kundeforvaltning for å skape vekst.

    Besøk også www.headshed.com

    Bloggen er tidligere benevnt som "callsenterbloggen"