Daniel Bjørnstad Cardona

    Daniel er CCO og har det kommersielle ansvaret i Headshed. Han er en erfaren strateg og markedsfører med en MBA fra Alliance Manchester Business School og tilleggsstudier i teknologiledelse ved NTNU. Gjennom sin karriere har han inntatt ledende roller i selskaper som SpareBank 1 SMN, Cresco, Danske Bank og EVRY, samt bidratt som selvstendig konsulent. Daniel har oppnådd eksepsjonelle resultater innen ledelse, strategisk planlegging, CRM, og merkevarebygging. Hans ekspertise omfatter forretningsutvikling, effektiv endringsledelse, merkevarebygging og dyp forståelse av kunderelasjoner, teknologi og AI, hvor han konsekvent har identifisert og realisert forretningsmuligheter for bærekraftig vekst.
    Find me on:

    Siste Innlegg

    5.mars 2024

    AI uten grenser: Når teknologien tar feil

    I en nylig hendelse ble Air Canada holdt ansvarlig for feilinformasjon gitt av deres AI-drevne chatbot 🤖. Dette tilfellet kaster lys over de utfordringene og ansvarsområdene som følger med implementeringen av kunstig intelligens. Har du tenkt på at din organisasjon kan havne i samme felle? 🤔

    Les hele saken

    21.februar 2024

    Styrker avanserte CRM-løsninger alltid kundedialogen?  Er det mulig å gjøre den enda bedre?

    I en tid preget av digital transformasjon, står vi overfor utfordringer med å forbedre kundeengasjement og effektivitet. Avanserte teknologiske løsninger, som CRM-systemer, lover store endringer i hvordan bedrifter samhandler med kundene sine. Likevel kan denne kompleksiteten virke overveldende og hemme produktiviteten når vi skal utføre, lede, og logge aktiviteter.

    Les hele saken

    Om bloggen

    Bindeleddet er en blogg det vi deler vår kunnskap og erfaring om samspillet mellom oppdragsgivere og oppdragstakere, som inspirerer til utvikling og innovasjon i utgående kundeaktivitet, og gir innsikt og ekspertise om salg og kundeforvaltning for å skape vekst.

    Besøk også www.headshed.com

    Bloggen er tidligere benevnt som "callsenterbloggen"